【GAS×Obsidian】医療・福祉スタッフの離職は「見えない連鎖」から起きている──支援の詰まりを可視化するツール
「田中さん、最近なんか元気ないよね」 現場でそう感じたとき、何ができますか? 声をかける。様子を見る。でも、どこに問題があるのかは数字で見えない。 介護施設の離職は「突然」起きているように見えて、実はずっと前から兆候がありました。支援が詰まる。スタッフが疲弊する。やりがいが消える…
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「田中さん、最近なんか元気ないよね」 現場でそう感じたとき、何ができますか? 声をかける。様子を見る。でも、どこに問題があるのかは数字で見えない。 介護施設の離職は「突然」起きているように見えて、実はずっと前から兆候がありました。支援が詰まる。スタッフが疲弊する。やりがいが消える…
このシリーズでは、自治体の78.3%がDXツールを「紙・電話」に戻したというrakumoの調査を出発点に、4回にわたって「なぜ定着しないのか」を掘り下げてきた。 ① 失敗の本質は導入前にある ② 業務トランザクションを可視化せずにツールを入れると断線する ③ ネットワーク効果を無…
この「AUL C-ISIT(シージット)」は、私の経験上、感じていることをアプリにしました。 ・利用者さんが事業所を変更するたびに、本人やご家族に何度も同じことを聴かなければいけない ・KPを担っているご家族は、すでに何度も同じこと話していることに疲弊している ・事業所と家族間の…
就労継続支援A型について考えるとき、いつも引っかかることがあります。 それは、A型が「何のための事業所なのか」が分かりにくいということです。 説明上は:一般就労に向けた訓練の場 制度上は:障害福祉サービス 利用者にとっては:給料をもらえる場所 事業所にとっては:生産活動を回す場所…
介護職員等処遇改善加算は、ただでさえ制度の確認が面倒です。しかも令和8年度は、従来の延長ではなく、対象職種の拡大、加算区分の追加、新設サービスへの対応、提出時期の整理まで一気に動いています。通知とQ&Aが出ていても、必要な答えにたどり着くまでに時間がかかる。この負担は、現場ではか…
障害福祉サービスや介護保険関係の行政通知は、毎年大量に発出されます。ファイル名が英数字の羅列だったり、どのカテゴリの文書かが一見わからなかったりと、現場での管理は意外と煩雑です。 ここでは、AUL-DoXが開発・運用しているWelfare Notice Wiki(wn-wiki.…
はじめに——「情報を貯める」から「情報が育つ」へ介護・障がい福祉の現場では、行政サイトの更新、通達、報酬改定の情報が毎週のように流れてきます。それをキャッチし、整理し、自分の知識として蓄積するのは——正直、しんどい。 そのしんどさを丸ごと解決するために、私が構築したのが 「AUL…
約22年ぶりに、オープンソースをいじったWordPressが日本に入ってきた頃、ブログのテーマをいじったり、XOOPSでコミュニティサイトを立てたりしていた。あの頃は「とりあえずPHPのコードをコピペして、なんか動いた!」という感覚で楽しんでいた記憶がある。 それから約22年。ま…
「今日、何をしましたか?」と聞かれたとき、あなたは何と答えるだろう。 資料をまとめた。メールを送った。会議をセッティングした。――だが少し立ち止まって考えてほしい。それはあなたが動いたのか、それともAIやツールに動かせたのか。 その区別が、これからの「仕事の価値」を根本から変える…
持論「業界や自分の会社の数字に興味がない=エンゲージメントが低い職員」 はじめに:数字が変わった、あの瞬間のこと売上220万円を達成した月のヘルパー会議で、パートを含む全員から歓声と拍手が起きた。 あの瞬間のことを、今でも鮮明に覚えている。 私が管理者に就任する前、その事業所はこ…