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属人化とも言えるSPOFとしての「できる人」から、中核ノードとしてのチームへ「DX・AX論」第5章

Care Network Design for Ambient Care 第5章多くの現場で、こんな言葉を耳にします。 「あの人がいないと、現場が回らない」 「○○さんが全部分かっている」 「とりあえず困ったら、△△さんに聞けばいい」 一見、とても心強い言葉です。 しかしネットワ…