【DX定着の壁③】「全員が使わないと意味がない」問題——ネットワーク効果と変革設計
前回、DX導入前に「社内トランザクションの地図」を描くことの重要性を論じた。やりとりの構造を把握せずにツールを配っても、途中で断線する——という話だ。 しかし地図が描けたとして、次の壁がある。「組織全体を、どうやって動かすか」だ。 DXツールにはネットワーク効果があるLINEを思…
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#組織変革
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DXの前に、OXをやろう― デジタルは組織を変えない。組織が変わって、はじめてDXが起きる ―
DX（デジタルトランスフォーメーション）という言葉が一般化して久しい。 ところが現場では、DXを進めたはずなのに「結局、何が変わったの？」が頻発する。 新しいツールを入れた。RPAで自動化した。クラウドに移行した。 手作業が減った。処理速度が上がった。ミスが減った。…ここまでは確…