業務フローは「ルーティングテーブル」だ！人を増やす前に経路を見直す。「DX・AX論」第２章
Care Network Design for Ambient Care 第2章第1章では、DXやAXを考える前に、 仕事を一件ごとの トランザクション として見ること それらがどれくらい流れているかという トラフィック を見ること が大切だ、という話をしました。 今度は、その一…
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2025年
DXやAXは、社内業務の「トランザクション」と「トラフィック」が分からないと進まない。「DX・AX論」第1章
Care Network Design for Ambient Care 第1章DX、AX、AI──言葉だけを見ると、とても未来志向で、頼もしく聞こえます。けれど現場の声に耳を傾けると、 ツールは増えたのに、仕事は減った気がしない システムは新しくなったのに、「入力の手」はむしろ…