注）このツールは1on1の支援をし参考であって、正解を示しているものではありません。 1on1を「やってるのに変わらない」理由、そこにあります 管理職として1on1を続けているのに、こんな違和感はありませんか？ 管理職が […]
AUL DoXの「kakanai project」「社内トランザクション診断チェックシート」「職員エンゲージメント分析ツール」は、観測エージェントなんだ
AIエージェントという言葉を聞くと、何でも勝手にやってくれる“自律ロボ”を思い浮かべる人が多いかもしれない。でも、私が欲しいのはそこじゃない。 私が作ってきた kakanai project と 社内トランザクション診断 […]
介護施設入所と『死ぬ瞬間』と緩和ケア
高齢者が介護施設に入所するというのは、多くの場合、日常生活の維持・支援が目的だ。しかし、環境が変わり、自分の体や命の限界と向き合う機会が増えるということは、「終わり」を意識せざるをえない局面の始まりでもある。 そんなとき […]
属人化とも言えるSPOFとしての「できる人」から、中核ノードとしてのチームへ。「DX・AX論」第5章
Care Network Design for Ambient Care 第5章 多くの現場で、こんな言葉を耳にします。 一見、とても心強い言葉です。しかしネットワークの視点で見ると、これはそのまま── **SPOF（S […]
AIは「万能ルーター」ではない — 賢い処理ノードとして迎え入れる「DX・AX論」最終章
Care Network Design for Ambient Care 第6章（最終章） これまでの章で、私たちはケアの現場を といったネットワークの視点からDX・AXを眺めてきました。 最終章のテーマは、ここにAIを […]
SPOFとしての「できる人」から、中核ノードとしてのチームへ
Care Network Design for Ambient Care 第5章 多くの現場で、こんな言葉を耳にします。 一見、とても心強い言葉です。しかしネットワークの視点で見ると、これはそのまま── SPOF（Sin […]
QoS（Quality of Service）のない職場は、すべてが「最優先」になってしまう。「DX・AX論」第4章
Care Network Design for Ambient Care 第4章 前の章では を整理しました。 今章のテーマは、もうひとつの重要な視点── 「何を、どこまで優先するか」という設計＝QoS（Quality […]
業務フローは「ルーティングテーブル」だ！人を増やす前に経路を見直す。「DX・AX論」第2章
Care Network Design for Ambient Care 第2章 第1章では、DXやAXを考える前に、 が大切だ、という話をしました。 今度は、その一歩先の視点として、 「業務フロー」を、ひとつの「ルーテ […]
「それ、本当に人手不足？」。そこは「帯域不足」ではなく、「輻輻」が起きているのかもしれない。「DX・AX論」第3章
Care Network Design for Ambient Care 第3章 現場からよく聞こえてくる言葉のひとつに、 というものがあります。 もちろん、本当に人手や時間という 「帯域」 が足りないケースもあります。 […]
DXやAXは、社内業務の「トランザクション」と「トラフィック」が分からないと進まない。「DX・AX論」第1章
Care Network Design for Ambient Care 第1章 DX、AX、AI──言葉だけを見ると、とても未来志向で、頼もしく聞こえます。 けれど現場の声に耳を傾けると、 そんな感覚も、確かに存在しま […]